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发表于 2021-12-15 17:39
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. M1 B" {( [' v3 V1 r" j9 A$ r安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
$ _ z3 b" @0 L( y: v汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。: J5 `, _! J! S! _/ d+ ?, P
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J. [) r7 @/ _: u& F) y事故现场注意事项
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# P, n2 e9 t& `0 Z* Y! X3 A如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：- x, Z2 G- s8 L. w
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
% {. m7 B, ? P: U/ D/ O' p7 r3 q从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码 V; ]4 V+ |/ `) s8 L0 E. N
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码$ C: P. g6 s$ G: `- _. R
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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/ s( A1 E$ R; ~" T9 _1.事故发生的具体时间- ~ E5 y9 W4 ~5 r: f1 P' W8 J" W" u
2.事故发生的具体位置/ C# Y( ^6 D* {1 ~! k/ Z( N
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份# U& b4 O% f. c% p
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名1 P7 a4 I0 ~( }5 Z" u" H7 h1 I% j
5.是否有人员受伤，伤情如何, P+ v. G$ x" W) h: ?6 p4 J
6.双方车辆的受损情况! U5 z: t0 S* I* p) G, @
! X3 R% H2 m2 J. W3 q2 \7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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/ K2 c* H7 |! K' T+ v) \: e9 D2 B事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。( H$ \* {& |0 X6 m+ `
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
; P/ |# u2 [$ s1 D: r( I汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。3 _, Q% z2 I. G- c. M( I. k1 @
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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1 t7 R$ B, x& N& p: F理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
% h, u3 R/ d* p$ |1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
- t- ^( c- B# N6 y1 A7 i2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
Y/ [- Z9 m# h- L$ l8 T% K" C* @3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
* n3 _1 g8 H) P7 Y# z3 k) w5 \4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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O/ H* M7 ] K国语，粤语和英文保险服务
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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