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发表于 2021-12-15 17:39
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- s' |. }9 i3 ~. J3 m安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项! _! o- u) j' n
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。/ j& y7 q' G0 H
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" w! M, F6 T' I" R4 [. I6 C事故现场注意事项
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! H4 w- ?& u* S A2 O. G" Q# g如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：- `0 S$ Q# a; i+ k
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" ~8 X8 g& U) o' H! c从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码0 H2 }7 S, `0 l7 u2 g2 U- q' j
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
: T3 o3 }$ S8 J- V) |+ |从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码3 }* }" D7 `7 h9 O d
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. F, t2 ]$ a& C9 }
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)： R0 @, f( E$ p; Z' d% W0 G; y
. I; R# F) |, c4 R- p: q1.事故发生的具体时间: @4 c' O/ ]$ |2 d5 N: d
2.事故发生的具体位置
- S( q3 S! m& N; r3 l% ~3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份- A7 M7 g3 R% L7 V |0 o) F
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名# Q2 [1 }$ s; S
5.是否有人员受伤，伤情如何) O. ~6 ~) Q+ i: h N! \7 D/ t" `
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。' f) d1 [6 G% A$ D
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& [5 Q. P- q& Q- e/ u6 }
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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5 d+ R4 R2 C# `- ~9 C2 o! X1 T
2 O9 k, x8 d3 Y% q7 w3 c事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
# E+ [) }8 S4 c: i6 [汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。0 L2 V7 v$ j' y/ C0 O. c
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。0 S6 G( l. M# y/ v
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2 \6 o0 h9 X, {7 k+ H) ]- M
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
( [0 c$ z1 [7 C& T/ k1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
( x3 \/ K; f* a& U0 X9 ?( c2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
2 }( E' L1 f. s" R |3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估4 W. w0 M) z' z$ Z" b
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。; M' y4 t1 l. c, i( w6 x/ y
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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0 O+ w. g& A: z& h8 P6 {' q3 C国语，粤语和英文保险服务3 [+ j* z& e+ D. Z! g
电话 Leo Zeng 6472006886& a3 Z) V2 Z l6 F
微信: Leo_Insurance
. L- Y/ k+ j9 ~1 K3 S- c* R& n电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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