论坛元老
- 积分
- 9329
- 威望
- 4778 点
- 资产
- 11940 金币
- 注册时间
- 2010-1-24
|
本帖最后由 yaheng 于 2014-10-4 11:31 编辑 5 m; W: s. u+ |. t
) `/ W/ ^$ E: c4 ~# {; o5 l回复 19# Joan-na 3 D: c% j/ h* x, M5 J7 m. _" a
J% s, p, C' `, u) Y" G
我提供一些老外主流超市減少收銀員離職率的作法,其實道理很簡單,大家都懂,就是treat them better,就看客觀情形能做到多少9 b6 M: r7 r0 |6 R6 b: J
5 o, \9 O- M' r+ t0 f
1. 每工作2小時有15分鐘的休息* d2 p6 r' f, k9 }4 M! o; A& [
2. 確實有半個小時的吃飯時間,有些超市這半個小時還是有pay的* i4 {( U, Y& {& X: V0 N" E7 w
3. 收銀員腳下站的地方有軟墊,用來減少腳的壓力
. s1 `! v; @: W4. 每天工作時間盡量不要到8小時,人越累越容易出錯,對待客人也越沒有耐心- p- J5 v$ ?8 ^3 {9 N3 \
5. 另外就是工資,若是比其他員工每小時多25分,對超市額外支出不多,但是收銀員會感受到公司對他們的重視.8 a1 t" L+ Z4 f8 Z2 d% h
4 O0 u0 V1 {' V8 a8 [收銀員是面對客人的第一線,目前各行業如此競爭,如何能夠讓客人能夠不斷增加,收銀員是重要的ㄧ環, 我見過有一些老闆對員工的態度是"你不做,多的是有人要做",這話是不錯,但最後吃虧的還是老闆.: Z7 V3 M0 t4 L* b
個人淺見,提供參考. |
|